main-logo

متجر متخصص في بيع الادوات المبتكرة وأجهزة القرآن الكريم المتنوعة بأعلى جودة وافضل ضمان سجل تجاري رقم ( 1010646911 )

الشروط والاحكام

شروط وأحكام الشراء من متجر اداة ابتكار :

عزيزي العميل ، لتنظيم عملية المبايعة نأمل منك الاطلاع على الآتي قبل اتمام عملية الشراء حيث سيعتبر إتمام الشراء بمثابة الموافقة على هذه الشروط .


اولاً : عرض المنتجات

ان عرض المنتجات في الموقع وتسويقها لا يفسر بأي حال من الاحوال على أنه توصيه لتناسب وتوافق أي منتج مع رغبة واحتياج العميل ، ولذا فإن العميل مسؤول عن التأكد من تناسب المنتج مع احتياجه وذلك بالاطلاع على المعلومات المضمنه في صفحة كل منتج وطرح أي سؤال قبل اتمام عملية الشراء .


ثانياً : حجز المنتجات

1- اذا كان الدفع عن طريق التحويل البنكي فلا يتم حجز المنتج الا لمدة 24 ساعة ، وفي حال عدم التحويل خلال هذه الفترة فيلغى الطلب تلقائياً .

2- اذا كان الدفع عند الاستلام فسيتم التواصل مع العميل عن طريق الواتساب خلال يوم عمل لتأكيد الطلب وفي حال عدم الرد فقد يلغى الطلب تلقائياً .


ثالثاً : ضمان الأجهزة

•يضمن المتجر جميع الأجهزة لمدة عامين ضد الاعطال المصنعيه ، ويخضع هذا الضمان لشروط الضمان المذكورة في صفحة شروط الضمان .


رابعاً : الشحن والتوصيل

1- يجب على العميل ادخال اسم المستلم وعنوان التوصيل بشكل صحيح ، وفي حال وجود خطأ في العنوان او ارقام الاتصال فقد يتسبب ذلك بتأخر الشحنة او عدم توصيلها او فرض رسوم اضافية من قبل شركة الشحن او مندوب التوصيل . كما قد تطلب شركة التوصيل الاطلاع على الهوية للمطابقة مع اسم المستلم قبل تسليم الطلب .

2- الوقت المتوقع لوصول البضاعة هو وقت تقديري ، وسنبذل قصارى جهدنا ليصلك طلبك في اسرع وقت إلا انه قد تتأخر الطلبيه لأسباب خارجة عن سيطرة المتجر .

3- قد يتأخر الطلب على العميل لأسباب متعلقه بالعميل نفسه ، مثل عدم تواجده في موقع التوصيل ، او عدم رده على اتصال مندوب التوصيل ، او طلبه تغيير عنوان التوصيل ، وفي مثل هذه الظروف لا يعد المتجر ولا شركة التوصيل مسؤولين عن التأخر .

4- في حال وصلت الشحنة وهي متضررة من الداخل فيجب على العميل إبلاغ شركة الشحن قبل استلام الطلبية ، ومن ثم ابلاغ المتجر مباشرة .


خامساً : الاسترجاع والاستبدال

1- جميع البضائع المباعة ( باستثناء العاب الاطفال والادوات الشخصية ) قابلة للارجاع خلال سبعة (7) ايام من الاستلام وسيتم اعادة المبلغ للعميل مخصوماً منه رسوم ( الغاء / تعديل / عدم استلام ) الطلب الموضحة ادناه ان وجدت ، ويجب ان تكون البضاعة غير مستخدمه وبحالتها وتغليفها الاصلي ، ويعتبر العميل مسؤولاً عن إعادة التوصيل الى المتجر سواء عن طريق الشحن او بتسليمها يداً بيد في الرياض ، ويجب ان تصل المنتجات المعادة الى المتجر او تسلم لشركة الشحن خلال المدة المذكورة اعلاه .

2- يعاد مبلغ الاسترجاع الى العميل من خلال حواله بنكيه خلال 7 ايام عمل بعد استلام المتجر للمنتج المعاد ، وذلك في حال الدفع عند الاستلام او بالتحويل البنكي . اما في حال الدفع عن طريق مدى او البطاقة الائتمانية فيعاد المبلغ الى نفس البطاقة خلال المدة التى يحددها مصدر البطاقة .

3- هذا الموقع مخصص لطلبات الاستخدام الشخصي فقط ، وفي حال طلب كميات كبيرة ( جملة ) فللمتجر الحق في إلغاء الطلب ، وبالامكان الاستفسار عن طلبات الجملة للعملاء التجاريين بالواتساب على الرقم 0533077361 .